| 제목 | 칫솔 살균기 | ||||
| 날짜 | 10-03-20 | 이름 | a/s문의 | ||
| 확인 | O | ||||
| 내용 | 칫솔 살균기를 사용하고 있는데, 제품에 이상이 있어서 이렇게 글을 남깁니다. 처음 건전지를 넣고 사용할때는 램프에 불이 들어 옵니다. 그런데 두번째로 뚜껑을 열고 닫으면 램프에 불이 안들어 오네요. 처음에는 원래 그런건가 했는데 사용하는 사람들한테 물어보나 뚜껑 열었다 닫으면 램프에 불이 들어온다고 하더군요. 그래서 건전지가 다되서 그런가 싶어서 다른 건전지로 교체를 했는데도 똑같네요. 뭐가 이상이 있는 건가요?? |
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| 답변 | UV램프에 이상이 있는 듯 합니다. 램프에 물이 들어가거나 강한 충격이 있을때 고장이 발생합니다. 교환이 가능한지 회사로 전화 주시기 바랍니다. |
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